处长工作总结（精选十篇）

处长工作总结 篇1

我是20xx年11月被聘为我院**处处长的，兼任原总务处长，后勤党总支委员，原综合党支部书记，主要分管总务科、房产科、养殖场，协管餐饮服务管理部。供职后我从谦卑做起，以感恩的态度，适应新工作，履行新职责，围绕学院新时期的中心工作，把总务后勤“三个服务，两育人”的宗旨观念贯穿于实际工作，坚持“一站式”服务理念，在各级领导的关怀和同志们的支持下，基本完成了既定工作目标，努力做到勤而有效，劳而有果。

下面把我一年来思想工作上的实际情况向大家做以汇报。

一是在实践中锻炼自己，素质修养得到提升。能自觉系统地认真学习党的精神，思想观念上与时俱进，把，，等重要思想理论作为工作中的指导思想，在实践中加深理解和认识，理论联系实际，努力提高自身的政治素养;担任副处长工作后，注重在实际工作中不断提高业务水平和工作能力，适应新要求，当好新角色，在抓好日常分管工作的同时，还执笔起草了《*处责任制度汇编》，及时完成我处部分日常材料编写，今年给学院报及网页撰稿的5篇文稿均被采用登载;加强与省教育厅后勤服务管理中心各协会的联系，协调工作，积极参与省教厅后勤中心组织的各项学习交流参观活动，开阔视野，增长才干，密切关系，增强互动，自己的组织、协调、管理能力得到了进一步的锻炼。

二是从小事做起，做到后勤保障服务工作及时准确高效。学校后勤无小事，努力从点滴做起，从基础抓起。完善总务科标准化的备品台帐，严格标准化备品库房要求，定期开展院备品用具清查，及时掌控情况，加强备品采购审核程序，严格发放制度;积极发挥总务信息员机制，顺畅信息反馈渠道，使总务服务工作更加及时准确，提高了工作效率;定期进行小维修，小改造，小维护的普查工作，在资金紧张等多种不利因素下，不等、不靠、不推诿，做到规划到位，工作到位，服务到位，育人到位，新学期前总务科把拖把、扫把、卫生清洁用剂、五金等用品赊货到库，为学院师生有一个良好的工作和生活环境提供基本保障;提出了后勤职工要在工作中争做“好四员”活动，即“不怕苦累，当好维修员;爱院如家，当好管理员;满腔热忱，当好示范员;及时准确，当好信息员”，收到了良好效果。

今年以来完成排污系统大中型维修就近20次，疏通排污管道和修理厕所有300多次;给新留学生公寓配备桌椅200套，黑板18块，维修阶梯教室和普通教室桌椅近600多次，更换水嘴有550个，窗户拉手840多个，门柜拉手近300个，门暗锁70多把，维修床近900张，清运生活垃圾多立方，发放拖把、扫把、电具等生活备品万余件。

三是贴近实际，服务师生，努力促进和谐校园的建设。在学院教学水平评估准备工作中认真履行职责，全面理解和落实“20字”方针;在校园室内公共区域卫生整体环境上加大管理力度，常抓不懈，不留死角，努力打造文明洁净校园形象;开学初，在资金缺乏，时间紧，任务重的情况下，房产科组织力量加班加点组织对学院近370个学生宿舍及3万多平方米走廊进行突击维修粉刷清理，配合了迎新工作顺利进行;根据教育部要求切实做好学生伙食补贴和困难学生补助工作，上半年发放学生补助金72万多元，为平安、和谐奥运举行，稳定校园大局做扎实细致工作;成立了大学生伙食管理委员会，促进学生就餐的自我管理，伙管会成功举办了我院第一届以伙食为主题的大型综合文艺晚会，活动照片被中国食品报将要出版《中国高校餐饮》一书采用，同时受到学院主要领导的好评;认真对待学院员工住房情况普查工作，建立了住房货币补偿全员档案，为全面进行教职工住房福利补偿发放做好了充分准备，圆满完成了与院工会对单身教工宿舍管理工作的交接;有重点地抓了20__年学院十一项工程中的教职工食堂筹建工作，广泛征求各部门、住校教师意见，集思广益，一个宽敞洁净充满文化氛围的食堂，在十月份为全院教职工就餐提供服务，学生第三食堂也按计划筹建正常运营，缓解了学生就餐压力，科学管理见成效，实现了当月近四万七千元盈余，掀开了历史新篇章。

四是以人为本，相信群众，依靠群众，努力创造和谐工作环境。实际工作中，大力倡导积极向上的人生价值观和社会道德观，崇尚公正、公平、公开原则，充分尊重员工的好意见好建议，注重发挥中层干部和职工的主观能动性，相信他们的觉悟，相信他们的能力，让他们放手工作，大胆工作;在处领导班子中，努力当好助手，当好参谋，当好配角，充分发挥职能作用;能放下架子和单位职工处感情、交朋友，真诚相待，时刻提示自己要宽容人，包容人，做职工的贴心人，关心职工的生活，倾听呼声，积极组织党员为困难职工、灾区奉献爱心，原综合党支部家庭遇到暂时困境时党总支开展的帮扶活动，得到广大党员职工积极响应，营造了后勤团结互助，友爱和谐的工作氛围。

XX年总务科被学院确定为“三育人”先进集体。20xxX年总务科的被光荣地评为市级优秀党员，我被评为市级“三育人”先进个人，同时被省高校后勤办公室主任联谊协会确定为副秘书长。

尊敬各位领导、各位同仁。

以上所做的工作，是在院党委，学院领导的正确领导下，按照分工履行的职责。成绩的取得，得益于处主要领导的正确决策，得益于党总支领导的正确引导，得益于我分管部室干部和员工的共同努力。我清醒地看到，在履行职责过程中，还存在一定问题和缺点，在今后的工作实践中我会在领导和同志们的帮助下加以克服和改进，努力为**学院的发展建设做出新成绩。

处长工作总结 篇2

各位老师、各位朋友：

新年好!

首先我代表计财处的所有员工向大家对财务工作的支持表示真诚的感谢。说实在的，尽管我对财务处的工作要求很严，财务处的员工也在尽心悉力的工作，但由于学校目前处于建设期，资金压力很大，所以，在许多方面没有给大家解决好，我很抱歉。到财务处三年了，我一直在努力工作着，希望通过自己的努力能使学校的状况有所改变，希望能对学校一些资金流失进行封堵，希望能为领导们的决策提供更为科学的依据，希望能为学校减少各种损失，希望能为学校争取更多的资金。

我因为一些新教师不能报销相关费用而内疚、自责，因为工程队的“保护”而失眠过，因为领导的批评而哭过，因为财务处的一些违规而失态过，我努力了，我曾经因为三十万元，一周往财政厅跑四趟，一个人开着车，很辛苦，找财政厅的各个领导，不厌其烦，我找发改委的副主任，找外资处的处长，笑对冷面，但由于有着理想，抱着想把学校弄好的目的，充满着责任感和荣誉感，所以，无怨无悔，这几年省市两级政府支持的和银行贷款几千万，没有王建功书记的多次艰苦的和省市政府的沟通工作，没有宁连旺和我的车轮般的求助与努力，几竟无果。确实，我的工作存在许多欠缺，我的工作方式也受到了一些同志的批评，而努力的结果是不差强人意，在此，我再次向大家表示真诚的歉意。

总体讲来，在院党委、各位领导及各部门的支持下，20xx年，我主要进行了以下几项工作：

1、从内部讲，建立健全了财务管理制度，加强了职工素质教育，提高了工作绩效。比如，针对原来会计核算存在的大量的类似白条的收据的付款，造成的年终结余过多，我们严格按财务制度要求，以发票作为付款凭据;对于应付学生奖学金、应缴财政专户款、财政专户款、教材款的核算问题，我们进行了专题讨论，使财务数据得精细化、实用化，满足了学校领导决策的需要。

2、积极进行了筹资工作，除年初从阳泉市商业银 行贷款20xx万外，争取市政府支持土地资金1450万，工程建设资金1500万，另外，从省财政争取资金600余万元，这些工作缓和了学校的内外矛盾，给学校的各项工作提供了支持。直至12月份，我们两周往财政厅跑了四趟，要回了三百万。

当然，需要给大家说明的是，北欧贷款项目历经二年多，由于受金融危机及国家宏观政策的影响，20xx年北欧银行停止了贷款业务，但20xx年初，北欧银行又恢复了此项业务，所以，财务处的积极努力，加之，我们的财务状况及发展情况，使得教育厅和财政厅、发改委对我们的工作也很支持，所以，在朋友、同学的帮助下，国家财政部、国家发改委也迅速批复同意我们贷款，这笔资金对于我们学校的债务重组，加快工程建设，使已经开工的工程的尽快完工并投入使用，非常重要，但年利率2.5%的贷款所以不能进行，是因为我们内部的原因。对此，我作解释并表示遗憾，作为计财处处长，我的工作只能作到这个程度。请大家谅解!

3、根据20xx年财务预算的原则，即保证吃饭、适度发展、兼顾应急。财务处坚决坚持先内后外的资金使用原则，尽可能满足学校正常运转的需要，到目前止，全部按时发放了20xx年的职工工资，保证了大家的吃饭钱，糊口钱;足额交缴了职工医疗保险，保证了退休职工和在职职工的正常医疗;足额交缴了住房公积金，使我们的职工购房贷款，不再受公积金中心的责难，报销了20xx年所有的职工进修学费，支持了教师的培训工作。

如果大家和前些年进行比较的话，我想，应该认可财务处在学校领导的支持下工作还是积极的，有一点成绩的。不能说以党性来要求自己工作的，起码是对得住良心的。计财处还是以大家的利益为重的，因为我们原来的医疗保险和住房公积金是欠得很多的，我们采取了当月付清并补交一月的方式用了一年多才还清了这笔钱，如果心中没有大家，也不会顶着各种压力，这么花这么多心思去做的。

4、我们加强了和银行的联系，和中国农业银行泉中支行签订了校银合作协议，采用了电子银行、批量代发代扣的较为先进的学费缴纳和奖学金发放方式，这项工作在宋红校长的大力支持下，在招就处、学生资助中心的真诚配合下效果非常好，得到了教育厅的领导的赞赏。也有助于学校走向社会，提高学校声誉。

5、在申本工作上、在防范甲流上，计财处识大体，知轻重，主动给领导提建议，积极安排资金。保障了这些工作的进行，保证了我校的发展与安全。

6、通过艰苦的协商，理清和规整治了大量的学校债务。比如，对于以前对于学校不公平的合同，我进行了修正，对于以前的合同纠纷，我和律师们据理力争，减少了大量的学校的损失，比如，天成公司的图书馆项目，要求学校支付违约金290万元，我们通过艰苦工作，降低到40万元，比如后勤代表学校向林州的一家公司买的桌椅，人家上诉，我们让人家撤诉，并让人家支付了诉讼费，比如上海的电梯款，也是人家胜诉，并且法院执行厅执行，我们也是通过努力工作，让人家出了诉讼费。

总体讲来，20xx年是各项工作进展较快的一年，各项制度基本健全，内部管理趋于完善，外部环境 有所改善，对外合作颇具成绩。

当然，我认为落实比承诺更重要，作为比道歉更诚恳。我们知道大家不会因为承诺而欢喜，大家需要的是落实后的实实在在给予广大老师们的实惠，大家也不会因为道歉而感动，大家需要的是积极的作为给事业带来的进步，整个工作环境、待遇和生活环境的提高。所以，计财处要如实向大家汇聚报，不能讲谎言，因为，谎言可以蒙蔽一时，但终将像地上的污垢，在阳光下积雪消融，丑恶面目将暴露无遗。

而20xx年将是学校更为况困苦的一年，而20xx年单银行还贷款就达3400万元，而我们所有预算外收入才3100万元，在新的一年中，如果我们所有的教师不能认识到学校的极为严重的债务危机，而积极推动学校民主决策的建设，所有的领导不能身体力行，有所作为，所有的部门不能团结一致，共同奋斗，如果我们没有很好全局观念，系统考虑学校的债务与发展问题，不进行积极的债务优化措施，我们的未来将不可言喻。

所以，让我们团结起来，为保障自己的生存权、提高自己的生活水准，维护学校的正常运转，同舟共济，杜绝不理性、不合法、不公正的行为，为保证学校的可持续发展而努力吧。

处长工作总结 篇3

20xx年，本人在学校党委、纪委的领导下，紧紧围绕中心任务，认真履行岗位工作职责，积极配合处领导、团结处室的全体干部完成各项工作目标和任务。同时，本人十分珍惜领导和广大教职工对自己的信任，积极承担纪委委员的责任，做好学校党委、纪委安排的各项工作。

一、严格要求自己，不断提高综合素质

作为纪检监察干部，只有自身具备较高的综合素质，才能保证纪检监察工作的顺利开展。首先，牢记职责，经常自省自警，廉政自律，自觉遵守各项规章制度;第二，顾全大局，团结协作，大力支持和配合领导开展工作;第三，积极参加学校党委中心组的集体学习及学校有关会议，同时加强自学，不断提高政策水平和纪检监察工作水平。

二、围绕中心工作，履行监察职责

认真领会上级文件精神和各级领导同志的重要讲话精神，了解党和国家对新形势下高等学校党风廉政建设和反腐倡廉建设的新要求，结合实际思考自己所负责的工作，理清工作思路，明确工作重点。充分发挥部门职能，认真履行岗位职责，积极开展各项工作。

(一)协助做好廉政宣传教育工作

不断探索、研究反腐倡廉宣传教育的有效方式方法，丰富廉政教育内容，重视廉政教育的实际效果。今年协助纪委监察处的领导开展了以下几方面的宣传教育工作：

①组织领导干部会议学习《廉政准则》和四项任人用人监督制度以及上级会议精神。

②开展纪律教育学习月活动：组织干部教师观看反腐倡廉专题教育片;向教职工编发纪律教育学习材料，制作了18版宣传橱窗，用高校案例以及校内的身边人、身边事对广大教职工进行警示教育;组织中层党政领导干部和人、财、物管理部门的干部120多人深入阳江监狱接受警示教育;组织各单位(部门)党政一把手以及人财物重点部门干部70多人参观湛江市人民检察院举办的“惩防职务犯罪、推进三项重点工作”图片展览活动;组织召开人财物等管理部门的干部廉政座谈会;邀请湛江市纪委、霞山区检察院领导到校作廉政教育专题报告。

③组织师生员工参加司法部举办的第xx届全国法制宣传暨廉政建设书画摄影作品展评选活动。

④举办广东高校反腐倡廉漫画作品展览活动。

⑤每到传统节日，向领导干部发送廉政温馨信息。等等。

(二)协助做好检查监督工作。

1、协助组织检查各级领导干部贯彻落实党风廉政建设责任制的情况。

2、协助组织检查学校部门和二级单位的制度建设工作情况和组织、人事、财务、资产、设备、基建后勤等部门的校务公开工作情况，加大校务公开工作力度，提高制度执行力。

3、参加干部选拔任用的有关工作和干部考察工作;参加艺术类招生初试和复试的现场监督工作，维护招生工作公平公正。

处长工作总结 篇4

一、认真学习党的理论，努力提高自身思想政治素质

本人能够继续认真学习和深刻领会__大精神和《中国共产党章程》等内容，按照学校党委部署，积极参加深入学习实践科学发展观活动。在整个学习和讨论过程中，能够做到认真领会，及时总结。通过学习和讨论，使我进一步坚定了正确的政治方向，在思想上、行动上和组织上自觉与党中央保持高度一致。做到讲正气，树新风，模范遵守党的纪律，时刻牢记党的宗旨，全心全意为学生服务。工作过程中，坚持科学发展，创新工作思维，拓宽工作思路，探讨新途径。用科学发展观理论指导工作实践。同时，在工作中时刻保持谦虚谨慎的态度，虚心学习，勤奋工作，及时总结经验和教训，不断提高自身思想政治素质和业务能力。

二、不断积累经验，着力提升组织协调能力

作为主持全面工作的部门负责人，我深感责任很很重。我知道，要做好本职工作就必须不断提升自身领导能力。为此，我努力做到三点：首先，注重政治理论学习，提高自身理论水平；其次，虚心向他人学习，不断总结经验；第三，学会沟通，能够团结同事，凝聚团队力量。三年来，我自身在这方面下了较大工夫，感到自身领导能力也有了较大提升。为圆满完成本年度各项工作任务奠定了基础。

三、增强责任意识，强化奉献精神

学生工作头绪繁多，非常琐碎，没有责任意识和奉献精神是做不好学生工作的。本人能够认真学习国家和省各种文件精神，提高做好学生教育和管理工作的认识，增强做好学生教育和管理工作的责任感和紧迫感。在工作过程中，我时刻带着感情开展工作，把学生健康成长和顺利成才作为工作的出发点和最终归宿。

在工作过程中，我能够以身作则，带头严格遵守学校规章制度，严格遵守劳动纪律，按时上下班，严格履行请假制度。在工作中，团结同志，严以律己，宽以待人，努力创造和谐的`工作环境。

四、坚持以人为本，努力做好本职工作

踏踏实实地做好本职工作是践行“三个代表”重要思想和科学发展观的具体体现。几年来，我坚持以学生为本的工作理念，努力做好学生教育和管理工作。

1、加强学生思想政治教育工作。坚持唱响主旋律，紧密结合形势，组织开展了学生学习贯彻落实科学发展观等专题教育活动。举办“党员在我心中”征文大赛活动。继续推行新生宿舍导师制，完善制度，注重实效。举办“学风建设”主题教育活动，营造争先创优的良好氛围。认真抓好安全稳定责任制的落实工作，确保学生群体稳定。开展了“大学生思想状况调查”、大学生信教状况调查和学生民族状况调查等调查活动。坚持举办“校园安全文化月”活动。

2、抓好大学生的日常管理工作。组织以郑州航院学生管理制度为主要内容的专题学习和考试工作。开展“文明宿”等评比活动。组织做好学生先进集体、先进个人和奖学金的评定工作。严格早操制度，加强检查、考勤及管理，督促学生积极参加课外体育锻炼活动。大力支持学生会组织开展的以大学生文明行为督察为主要形式的学生自律活动。

3、认真做好学生资助管理工作。年均为3000余名困难学生办理国家助学贷款，年均额度20xx余万元。在全省高校学生资助工作考核中，我校连年荣获“学生资助管理工作考核优秀单位”称号。

4、做好大学生心理健康教育工作。开展新生的心理健康状况普查工作。选拔配齐班级心理保健员，健全了校、院系、班相结合的大学生心理健康三级保健网。认真组织好学生日常心理咨询、心理辅导工作。

5、做好学生思想政治工作队伍建设工作。充分发挥辅导员在培养社会主义“四有”新人和实践党的教育方针工作中的主力军作用。修改完善了《辅导员工作考核办法》。坚持举办“辅导员工作沙龙”活动。加强对学生辅导员助理、学生党员和学生干部的教育和管理工作。

五、努力提高教学科研水平

在繁忙工作同时，担任部分专业的教学工作，认真备课，严格课堂纪律，教书育人。利用业余时间，努力提高自身科研能力和科研水平。积极撰写论文和参与申报研究课题，参加课题研究6项，发表学术论文8篇，其中1篇被CSSCI扩展版收录。

六、加强学习，铸就拒腐防变的思想防线

不断强化自身素质，积极参加学校组织的各种廉正建设学习活动。我先后学习了《中国共产党章程》、《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》等制度文件，观看了《反腐倡廉，算好人生七笔账》等廉正专题教育片，增强了在新形势下拒腐防变的能力。注重廉政建设理论学习同政治理论学习有机结合起来，开展理论学习，坚定理想信念，提高自我约束能力，提高自我警省能力，自觉抵制住各种诱惑。

七、存在的不足及努力的方向

总结过去的工作，更重要的是从中发现不足之处并找到努力的方向。在以往工作中，本人在工作上还有不够深入和细致的地方，考虑问题有时欠周到。同时，业务能力和业务水平还有待于进一步提高。尤其是在批评他人时，有时不能注意方式方法。作为一名党员干部，本人敢于正面自身的不足，深入开展自我批评。我决心在今后的工作中，更加深入地学习和贯彻落实科学发展观，虚心听取意见和批评，团结同事，更加勤奋工作，克服不足，争取更大进步。

处长工作总结 篇5

任职以来，为了适应学校转型发展，各个专业的培养计划需要调整，而与之相对应的教学管理方法和要求也要有变化。这就要求教务处的工作也需要从细、从精入手，更好、更细致的做好教务管理工作。回顾过去几年的工作，留给我的有成功的经验，也有不足的教训。为了在今后更加顺利的开展工作，作出更好的成绩，将任职以来的工作总结如下：

一、认真学习，努力提高政治素质和业务水平

一年来，我积极参加学校和教务处组织的各项学习活动，特别是在“三严三实”、“两学一做”活动中，我能够自觉地将自己的思想和行动统一到学校党委的部署上来，进一步深化对学习“三严三实”活动重要性的认识，努力使学习“三严三实”活动成为推进教务科工作科学发展的一次深入发动。通过学习和思考，使自己的政治信仰更加坚定，思想观念进一步解放，政治敏锐性和执行水平得到了提升，使自己在处理一些问题时，能够时刻保持清醒的头脑，把握正确的方向，从学校转型发展的高度出发，讲政治、顾大局，既坚持原则，秉公办事;又注重实际，创新思路，努力寻求积极高效的工作方法，为进一步做好本职工作奠定了基础。

二、扎实工作，全面履行工作职责

随着我校在校生人数逐年增多，人才培养方案的调整、学科的增加，对全校课表的编排和调度工作带来很大的难度和挑战。

在我们科室全体人员的共通努力下，不但较好的完成了全校公共必修课程课表的编排与调度工作，而且也做到每位老师在开学初上第一节课时都能拿到学生的点名册，有力保障了全校教学秩序的稳步进行。

每年两次期中、期末和补考工作是教务科一项非常重要的工作任务。

为适应学校转型发展需求，加强考务管理，我们调整了公共课考试管理模式，减少了试卷的审核和收发环节，权责分明，有力维护了我校考试秩序，促进考试工作的顺利有序开展。

为进一步丰富我校公共选修课课程体系，引进校外优质课程资源，扩展学生视野，平衡大学生的知识结构，教务处近年引进了几十门超星尔雅网络通识课程。

每年两次全国英语四六级考试,我校每年均有17000多名学生报名参加了考试。此项工作任务极其繁重，从开始报名到考试结束需要网上报名、核对信息和信息采集、安排考场和监考老师、准备考务材料等诸多环节，耗时2个多月时间，涉及面广，每年两次考试共抽调监考教师1100多人，同时还需要学生处、保卫处和宣传部等十几个处室协调配合。同时该工作要求规格高，责任重大，不能出现任何失误。教务科本着狠抓主要环节，严格考务管理，规范工作流程，加强安全保密，在考务工作中坚持高标准高质量，坚持精心组织、精心操作，基本达到“组织指挥零失误，技术操作零差错，设施设备零故障”，圆满完成了两次考试任务。

同时为激励教学创新，提高教学水平，加强青年教师队伍建设，由教务处主办了青年教师课堂教学大赛，经过二个阶段的比赛，分别设立一等奖、二等奖、三等奖。每年我校选拔推荐了14名20xx届师范类毕业生参加河南省师范教育专业毕业生教学技能大赛，都能取得优异成绩。学位授予工作是教务科每年的重要工作，每年我校均有5000多名毕业生，通过对这些学生的思想政治表现、学业成绩和论文达标情况等进行了逐人审核，并提交至校学位评定委员会投票表决，最终授予本科毕业生学士学位，并颁发其学位证书。按照要求，教务科于每年10月份将学位授予信息上报至省学位办，圆满完成每年度学位授予工作。

三、存在问题

1.对学校转型发展所带来新的教学管理思想和管理模式主动研究还不够，缺乏创新意识。

2.教学管理事务需要进一步梳理，业务理论水平还需进一步提高。

处长工作总结 篇6

匆匆忙忙的一学年过去了，坦诚的说，我以前没怎么参加过学生工作。经过大一的历练，我发现自己有许多不足之处，也对学生工作有了深刻的理解和体会。

在这一年里碰到了很多问题，也思考了很多：

具体来说：在查宿舍的时候碰见不配合的同学，碰见熟人，如何在能圆满完成任务的同时和平的与其他同学相处，如何把自己的工作更好地开展，如何将我们这个组织展现给同学，如何将学习和工作调节好。 一年过去了，思考过许多问题后，我也明白了很多，收获了很多。

我有以下几点收获：

1. 对于学生工作性质的理解有了提高。牢牢树立以“高责任，高效率，奉献精神，良好的团队凝聚力”

作为以后开展学生活动的要务。相比于中学时代我对学生工作“学优则仕，仕优而养性”的思考，更加联系大学的客观情况。应该来说，大学的学生工作更加细节化，对待活动要求也更高，强调的是细节中的闪光点，为人处事要谨言慎行。我从如何开展学生工作到如何做一个有德行的人上，受益良多。

2. 对于学生工作的方式上获得长足的进步。思考问题更加全面，做事方面也逐渐趋于成熟，明白怎

样能够更好的完成任务。

3. 人际关系方面。时常感觉自己容易沉湎旧事，不能自拔，很难去接受大学环境。办公室提供了一

个交流的平台，给了我一个做自己喜欢做的事的机会。它从一定程度上舒缓了心中的郁结。应该说通过学生处楼层长这个契机，我认识了很多益友，很多和我性格相合的好朋友，他们装点我缤纷的校园生活。从这点来讲我感觉到异地的温暖。

4. 其他。通过这一年的学生工作，我渐渐感悟到了学生工作的真谛。大家都是学生，不过是你更愿

意帮助别人，所以参加学生处。如果把学生干部，学生处主任当做一种荣誉，那你就没了这种觉悟。做学生干部第一姿态要低，看清自己学生的本质。通过大一的学习，我更加理解学生工作者的本分。奉献，无它。名利皆是浮云，唯有奉献为人之心亘古不变。

但是我仍然有很多不足之处，一并指出，期待改正。

1. 我发现我大学慢慢有了惰性。开展学生工作切忌惰性。人一有惰性则缺乏了积极性，缺乏积极性，

则办事难以负责，办事不负责任了，则活动必然难以成功。针对这个问题，我决定下学期施行三问法。拿到事情，依次问自己三个问题：这个问题有没有做的必要？这个问题我能不能做？这个问题我可以现在做么？依次心理暗示自己，务要当机立断。这也是我这一年工作总结的经验。对待工作上的惰性，需要从心理上三个台阶依次战胜它。

2. 没能做到严于律己、宽以待人。律己之心是日渐不足，待人处事却苛求良多。相比以前确实对自

己要求有所懈怠，觉得同大家一样的标准就是正确的标准，这是显然不够的。但同时思想上，却觉得放手给别人工作是如何都不放心的，所以要求很多。这样既不能达到“良好的团队凝聚力”这点要求，也不利于工作开展。下学期，我要律己之心不变，但是对待他人要宽严相适，也不能一味宽容，希望借此能把自己的一些体会尽可能多的告诉别人。

3. 学东西不够主动。既然我身处学生处，身边有和我不同职能的同学，我只需要学会怎么完成自己

的就可以了么？我对自己的要求不限如此。下学期，工作必定繁忙，学业肯定繁重。但是我对工作上的学习之心应该更甚方可。

总得来说这一年任务顺利完成，做了一年的楼层长，我学到很多东西，学会了理解，学会了沟通，学会了提高。很感谢老师的支持和帮助，很感谢老师赋予我的这份光荣。展望未来的工作，我会尽我最大的努力服务于学校，避免并克服工作上的缺点，以优秀集体为目标，努力学习，踏实肯干，不断创新，积极配合搞好学校各项工作。

以后的道路还很漫长，我既要时时警醒自己，也要努力充实自己。

处长工作总结 篇7

本人自主持后勤服务集团工作以来，严格按照与学院签订的干部管理合约以及学校纪委关于廉洁从政的条款要求，规范自己，认真履行自己的工作职责，坚持“以稳定为大局，以服务为根本，以发展为己任”的理念，坚持加强集团的制度建设，持续强化安全和服务意识、净化校园环境，着力推进节约型校园建设，确保学校后勤保障工作安全有序地开展。一年来，本人不计得失、任劳任怨、兢兢业业勤奋工作，在学院领导的关心与支持下，通过集团全体员工的共同努力，圆满完成了学院及主管部门赋予集团的各项工作任务。现总结如下：

一、积极投身深入学习实践科学发展观活动，提高政治理论水平

按照学校党委和学校活动办公室的统一部署，根据集团总支的具体安排，认真学习，加强落实，较好地完成了学习实践活动三个阶段的各项工作任务，也使本人的政治理论水平得到了提升。根据活动要求，认真谋划，扎实整改，取得了较好效果。抓好集团领导班子的思想建设、组织建设和作风建设，协助做好党员干部的思想政治教育工作，协助做好了集团党支部的换届工作。

二、认真做好集团员工的聘用和培训工作，提高服务水平。

根根据学校第三轮聘任的相关文件精神，做好集团内聘任工作。广泛听取群众意见，调整集团机构设置，切实做到选贤任能，根据专业优势和特长安排岗位，调动集团工作人员的积极性，保证集团各项工作有序开展。

为提高集团员工政治思想素质，增进集团员工业务技能，大力推进培训工作，从规章制度、组织纪律、职业道德、安全卫生和业务技能等多方面、多层次、多角度开展员工培训。XX年6月15日分别与集团中层干部及全体员工签订了管理合约和聘用合约，并作了题为“如何做一名优秀的高校后勤员工”的专题讲座。

本着“构建和谐校园，活跃后勤文化，提高员工技能”的宗旨，集团于xx年11月份成功举办了“xx学院第二届厨艺大赛”。增进了与学校广大师生之间的相互理解、相互沟通，促进了伙食质量和服务态度进一步提高，取得了良好的效果，也得到省高校后勤协会的充分肯定。

三、加强制度建设，完善运行机制，确保各后勤保障工作安全有序开展。

(一)加强制度建设，促进后勤工作科学化、规范化

1、在集团iso9001：质量管理体系认证全面推行的基础上，建立完善各项工作制度，制定符合学校实际且操作性强的措施，使各项制度和措施真正落到实处。使管理更加科学、服务更加规范、绩效更加明显。

2、加强聘用员工的管理。集团自筹资金对西区学生宿舍区平房进行了维修改造，集中安排住宿、集中管理，住宿用电用水装表限额使用，消除了安全隐患，此项措施将逐步推广。

3、完善并落实巡查报修制度，将检修、报修落实到物管中心每个保洁员、落实到宿管中心每个管理员，使报修迅速，维修及时。

4、完善集团日常财务管理制度，规范财务报销流程等财务行为，严格控制费用支出，降低成本，减少浪费，提高效益。

5、认真组织学习《劳动合同法》，理解其内涵，并按照要求与学校相关部门协作，修正制度、调整岗位、依法用工，认真解决集团外聘员工的社会保险和保障，消除用工风险，规范用工制度;以法律为依据，规范各类合同、协议。依法管理、依法办事。

(二)完善运行机制，加强制度落实，加大后勤工作的执行力

我们一方面加大执行力度，严格规范管理，确保机制的顺畅运行，确保工作落到实处。另一方面要加强监督检查，从多渠道了解工作过程和工作效果，认真分析研究，不断完善后勤工作。

1、建立以后勤服务集团为主的内控运转机制，加强对餐饮、宿管、物业、水电维修等重点服务领域服务质量的内控。后勤服务集团成立质量监控部，代表集团加强对后勤服务各领域工作的监督检查，直接对集团领导负责;饮食、宿舍等重点部门成立质量安全监督组，加强内部监控;充分发挥学生伙管会、宿管会的监督作用;将服务业绩和社会效益与管理人员的绩效考核挂钩。

2、构建以总务处(甲方)为主，辖区卫生防疫部门、学生伙管会、学生宿管会、校风纠察队、学生信息员为辅的外控运转机制。

3、充分发挥服务对象的反馈监督，畅通校园监督渠道。定期召开学生伙食管理座谈会、学生宿舍管理座谈会会、学生信息员座谈会;在学生中定期开展后勤各项工作“满意度”调查;聘请学生信息员监控并反馈后勤服务质量;在学生就餐场所设立餐饮质量投诉台、公布投诉电话，在校园网上设立集团信箱、后勤服务互动平台、学生宿舍管理信息群等，发挥全校师生对后勤工作的监督作用。形成了全校师生和后勤之间的信息互动平台，取得了良好的监督和沟通效果。

4、重视意见反馈，认真落实整改措施。根据学校学习实践科学发展观活动第三阶段边整边改的要求，对学生教师反映强烈的问题，认真整改。如后勤集团利用寒假，自己动手，利用废旧材料，对原有的晾晒设施进行维修，增设了新的晾晒场所及设施，缓解了学生晒衣难的问题，得到学生的好评。针对在校领导接待日、教学期中检查及各二级学院学生信息员反馈的意见和建议，我们逐条加以梳理、分解，认真落实整改措施，争取能在第一时间整改到位。如为维护学生利益及财产安全，集团自筹资金，在每栋学生宿舍楼的值班室里增设贵重物品存放柜，学生免费存放，以解决同学的后顾之忧。

(三)围绕稳定大局，做好各项后勤保障工作

1、为进一步推进学校饮食服务工作的社会化改革，提高西区食堂经营服务水平，根据院长办公会的决定，在学校西区大食堂托管招标领导小组的指导下，顺利完成西区一楼食堂的托管工作，实现东、西校区饮食服务理念、服务模式的互相借鉴、互相促进，共同提高服务水平和服务质量。

2、坚持以人为本，持续改进师生伙食质量。后勤服务集团认真落实科学发展观，坚持以生为本，着力加强东、西校区饮食卫生安全工作，合理调整特色窗口经营服务区域，加强卫生安全监督和检查，保证原料质量，控制成本，强调服务人员文明用语、微笑服务，并主动征询就餐者的意见和建议，做到持续改进，不断提高。

集团在深入学习科学发展观活动中，结合教职员工的意见和建议，开设教职工就餐窗口，并根据教工需要，由教工就餐点扩大到教工小餐厅。逐步改善了教职工就餐条件，不断提高了饭菜质量，满足了教职员工就餐的要求，受到一致好评。

3、加强学生宿舍管理，确保学生宿舍的安全。严格执行门卫制度和学生宿舍管理规定，实行上课期间凭证出入、大件物品出入及来访人员登记制度等。在学校领导的重视下，经与总务处、学生处、各院(部)协调，合理调整学生住宿，顺利解决了秋季新生住宿。

处长工作总结 篇8

我是20xx年11月被聘为我院**处处长的，兼任原总务处长，后勤党总支委员，原综合党支部书记，主要分管总务科、房产科、养殖场，协管餐饮服务管理部。供职后我从谦卑做起，以感恩的态度，适应新工作，履行新职责，围绕学院新时期的中心工作，把总务后勤“三个服务，两育人”的宗旨观念贯穿于实际工作，坚持“一站式”服务理念，在各级领导的关怀和同志们的支持下，基本完成了既定工作目标，努力做到勤而有效，劳而有果。

下面把我一年来思想工作上的实际情况向大家做以汇报。

一是在实践中锻炼自己，素质修养得到提升。能自觉系统地认真学习党的精神，思想观念上与时俱进，把，，等重要思想理论作为工作中的指导思想，在实践中加深理解和认识，理论联系实际，努力提高自身的政治素养;担任副处长工作后，注重在实际工作中不断提高业务水平和工作能力，适应新要求，当好新角色，在抓好日常分管工作的同时，还执笔起草了《*处责任制度汇编》，及时完成我处部分日常材料编写，今年给学院报及网页撰稿的5篇文稿均被采用登载;加强与省教育厅后勤服务管理中心各协会的联系，协调工作，积极参与省教厅后勤中心组织的各项学习交流参观活动，开阔视野，增长才干，密切关系，增强互动，自己的组织、协调、管理能力得到了进一步的锻炼。

二是从小事做起，做到后勤保障服务工作及时准确高效。学校后勤无小事，努力从点滴做起，从基础抓起。完善总务科标准化的备品台帐，严格标准化备品库房要求，定期开展院备品用具清查，及时掌控情况，加强备品采购审核程序，严格发放制度;积极发挥总务信息员机制，顺畅信息反馈渠道，使总务服务工作更加及时准确，提高了工作效率;定期进行小维修，小改造，小维护的普查工作，在资金紧张等多种不利因素下，不等、不靠、不推诿，做到规划到位，工作到位，服务到位，育人到位，新学期前总务科把拖把、扫把、卫生清洁用剂、五金等用品赊货到库，为学院师生有一个良好的工作和生活环境提供基本保障;提出了后勤职工要在工作中争做“好四员”活动，即“不怕苦累，当好维修员;爱院如家，当好管理员;满腔热忱，当好示范员;及时准确，当好信息员”，收到了良好效果。

今年以来完成排污系统大中型维修就近20次，疏通排污管道和修理厕所有300多次;给新留学生公寓配备桌椅200套，黑板18块，维修阶梯教室和普通教室桌椅近600多次，更换水嘴有550个，窗户拉手840多个，门柜拉手近300个，门暗锁70多把，维修床近900张，清运生活垃圾多立方，发放拖把、扫把、电具等生活备品万余件。

三是贴近实际，服务师生，努力促进和谐校园的建设。在学院教学水平评估准备工作中认真履行职责，全面理解和落实“20字”方针;在校园室内公共区域卫生整体环境上加大管理力度，常抓不懈，不留死角，努力打造文明洁净校园形象;开学初，在资金缺乏，时间紧，任务重的情况下，房产科组织力量加班加点组织对学院近370个学生宿舍及3万多平方米走廊进行突击维修粉刷清理，配合了迎新工作顺利进行;根据教育部要求切实做好学生伙食补贴和困难学生补助工作，上半年发放学生补助金72万多元，为平安、和谐奥运举行，稳定校园大局做扎实细致工作;成立了大学生伙食管理委员会，促进学生就餐的自我管理，伙管会成功举办了我院第一届以伙食为主题的大型综合文艺晚会，活动照片被中国食品报将要出版《中国高校餐饮》一书采用，同时受到学院主要领导的好评;认真对待学院员工住房情况普查工作，建立了住房货币补偿全员档案，为全面进行教职工住房福利补偿发放做好了充分准备，圆满完成了与院工会对单身教工宿舍管理工作的交接;有重点地抓了20xx年学院十一项工程中的教职工食堂筹建工作，广泛征求各部门、住校教师意见，集思广益，一个宽敞洁净充满文化氛围的食堂，在十月份为全院教职工就餐提供服务，学生第三食堂也按计划筹建正常运营，缓解了学生就餐压力，科学管理见成效，实现了当月近四万七千元盈余，掀开了历史新篇章。

四是以人为本，相信群众，依靠群众，努力创造和谐工作环境。实际工作中，大力倡导积极向上的人生价值观和社会道德观，崇尚公正、公平、公开原则，充分尊重员工的好意见好建议，注重发挥中层干部和职工的主观能动性，相信他们的觉悟，相信他们的能力，让他们放手工作，大胆工作;在处领导班子中，努力当好助手，当好参谋，当好配角，充分发挥职能作用;能放下架子和单位职工处感情、交朋友，真诚相待，时刻提示自己要宽容人，包容人，做职工的贴心人，关心职工的生活，倾听呼声，积极组织党员为困难职工、灾区奉献爱心，原综合党支部家庭遇到暂时困境时党总支开展的帮扶活动，得到广大党员职工积极响应，营造了后勤团结互助，友爱和谐的工作氛围。

XX年总务科被学院确定为“三育人”先进集体。20xxX年总务科的被光荣地评为市级优秀党员，我被评为市级“三育人”先进个人，同时被省高校后勤办公室主任联谊协会确定为副秘书长。

尊敬各位领导、各位同仁。

以上所做的工作，是在院党委，学院领导的正确领导下，按照分工履行的职责。成绩的取得，得益于处主要领导的正确决策，得益于党总支领导的正确引导，得益于我分管部室干部和员工的共同努力。我清醒地看到，在履行职责过程中，还存在一定问题和缺点，在今后的工作实践中我会在领导和同志们的帮助下加以克服和改进，努力为**学院的发展建设做出新成绩。

谢谢大家！

处长工作总结 篇9

尽管如此，在几位院长的关怀和各系部同仁的支持下，学生工作处今年仍然平稳、顺利完成了各项日常管理工作和院领导交付的各项任务。

就我个人而言，这一年所做的具体工作到底有哪些已经很难在这里一一列数，这里主要把我觉得一些比较有意义的部分，总结为五个“更加”，在此给各位领导简单汇报一下：

一、学生工作思路更加清晰

今年年初，我院共有136个自然班，在校生5905人，其中男生1550人，贫困生1466名，今年年底我院共有160个自然班，在校生6848人，其中男生1782人，贫困生1433名。很明显，我院在校生规模增幅较大，男女生比例不太平衡，贫困生人数依然庞大，这些因素势必给我们构建和谐稳定校园带来一定的压力和挑战。此外，从年龄特点来看，我院学生大部分都属于90后这一人群，其成长背景较之80后有较大转变，在社会转型中长大，价值观、人生观也较之80后有较大区别，再加之扩招的因素，学生的整体认知水平和性格特点都呈现了新的特征。这些新的情况迫切要求我们学生工作的思路也要随之调整。

鉴于这种新的局面，我觉得首先我们学生工作者需要树立服务理念，转变工作方式。我们学生工作必须从传统的“我讲你听，我管你服”的工作方式，也逐渐开始探索以服务为核心理念的新的学生工作方式。经过几年的探索，我发现新的学生工作方式应切实贴近学生的生活，从学生的成长背景和所面临的现实出发，为学生提供周到、有效地成才引导、心理疏导、就业指导、生活向导、学业

督导服务，将对学生的“爱心” 、“耐心” 、“责任心”渗透到这五个方面，我们的学生工作才能更加入情入理，学生才会心服口服。其次，找准定位，从基础抓起。基于我院的办学特点和学生“基础薄弱、求知欲强、定力不足”的特点，我处在服从学院统一工作安排的前提下，找准定位，强调学生良好学习和生活习惯的养成教育，从学生早上上课抓起，辅以出早操、上课起立向老师致敬等方式，培养学生良好的作息习惯和守时、尊师的优良学风。加大对校园内不良行为的监督和处理力度。成立专门了纪律纠察队，统一挂牌上岗，对穿拖鞋进教室、上课迟到、带早餐进教室等诸多不文明行为进行督察，当场指出纠正，收效明显;此外，不定期组织力量对学生上课情况进行抽查，对学生宿舍进行全方位检查，对违纪学生进行深刻的思想教育，督促学生专注学习、不断进步。

此外，明确工作不足，不断改进。心理咨询工作一直是我院学生工作的一项软肋，对这一点我铭记于心。20xx-20xx学年第一学期，我带领处室同志积极同院领导就该问题进行协商，还就心理咨询室的机构设置、人员配备、工作开展机制等诸多问题与专业人士进行了深刻的交流。可喜的是，在院领导的关怀下，我院心理咨询室即将成立，有望在20xx-20xx学年第二学期为广大学生提供心理咨询、心理知识宣传等服务。

二、日常管理工作更加规范

20xx-20xx学年第一学期我处日常工作主要包括辅导员队伍建设、学生思想教育、奖助学金评定等。日常工作的不断规范化，不但体现了我院整体管理水平的提升，也体现了我们学生工作者服务能力的增强。

在辅导员队伍建设上，我们建立特色明显的辅导员引进和退出机制，加大对辅导员的培训力度，不断完善辅导员三级考核制度，突出辅导员的业务能力，使我们辅导员队伍建设取得了一定成效。全学院目前共有辅导员36名，师生比为1:190;中共党员33人，占辅导员总数的91.67%，较去年提高了3个百分点;研究生学历8人，正在攻读硕士研究生1人，占辅导员总数的25%;本科学历28人，占辅导员总数的77.78%，较之去年下降了近4个百分点。

在学生思想政治教育上，整合学生管理科与团工委两块资源，在正面宣传教育的基础上，发动学生党团干部以身作则、以身示范;结合奖助学金评定、勤工

俭学、就业指导等业务，将诚信、爱国、爱党等思想渗透到具体业务中，让学生在现实生活中感悟优秀思想品质的价值，帮助学生迅速成长;发挥团工委、学生会、学生社团的积极引领作用，通过推进校园文化建设，寓教于乐，以先进的文化熏陶学生。

在学生学年综合考评上，进一步规范考评制度和流程。为保障此次考评公正进行，首先，我处统一标准、严格要求。召开专门会议征集各系对奖学金评定的意见，就《学金评定实施细则》进行进一步细化，使之可操作性进一步加强，也统一了大家的执行标准;其次，加强组织保障，确保责任落实到人。根据《西安财经学院行知学院学生手册》相关规定，我处要求各系成立以副主任为组长、党支部书记为副组长的综合考评领导小组，各班辅导员具体负责指导各班组建综合考评小组。最后，督促各系及时公示，接受大家监督。经各班认真评选，各系评审完后及时公示三天。在此评审期间我处仅接到一名学生举报，经核实，取消评选资格2人，并予以批评教育。

在就业指导方面，广泛动员,切实提高我院毕业生就业率。通过建立毕业生就业信息数据库和个别谈话相结合，详细了解毕业生的情况，充分掌握毕业生的就业意向与困难，有针对性地做好就业推荐与扶助工作;完善学院就业信息网站的建设和就业信息员制度，做好就业信息发布工作。

努力构建从领导到教师、从学生工作者到学生干部的毕业生工作体系，建立健全相关制度，发动全院教职工充分利用自己的资源推荐学生就业。学生干部在自己就业的同时，要积极帮助其他同学就业，为同学提供各方面的就业信息。加强对外联系，拓展就业市场。积极探索校企在就业上配合的新机制，努力建立了一批诸如就业实习基地，使学生所学的理论能与实践相结合，提高学生实际动手能力，为学生就业提供有力支撑。

在就业指导中心同志的努力下，我院学生就业率又06级的63.1%上升至07级的70.2%。

三、主题教育效果更加明显

1、坚持开展诚信教育，号召学生杜绝作弊。在期末考试来临之际，我处本着为学生负责的原则多渠道全方位地对学生进行了诚信考试教育。我处专门下发

《西安财经学院行知学院关于做好期末学生安全教育管理工作的通知》，要求各辅导员组织本班学生围绕诚信考试召开了主题班会，组织学生认真学习了《学生手册》，以此宣传学院的有关规定，加大考风考纪宣传力度。

关于20xx-20xx学年第一学期期末考试，我已经召开专门会议，要求所有学生党员、学生干部以身作则，创先争优，带动学院良好考风、校风的形成;强调考试期间，严抓考风考纪,对违纪现象决不姑息，从严治理，在学院内形成了以遵纪为荣，以违纪为耻的浓厚氛围，巩固“校风、学风文明建设”成果，让学生传承“业成于信”的校训。

2、继续加大安全教育力度构建和谐稳定校园。本学期我紧抓安全教育不放松，结合我院安全形势特点，针对校园内一些不安全因素，通过网络、校园广播、橱窗等宣传载体加大宣传力度，就冬季安全存在的问题进行了细致的分析，还就如何避险也为学生做了详细的介绍，使学生的安全防范意识不断得以提升。

同时，我还要求加大非安全因素排查力度，对学生宿舍不定期进行检查，本学期仅辅导员集中检查就组织了两次，对学生违规用电、夜不归宿等违纪行为进行严厉查处，因此处理学生八名，形成了安全工作的高压态势，促使学生安全意识的养成。

3、推进“校风、学风”建设。为进一步在全院创造一个良好的学习生活环境，巩固良好的校风和学风，实现人才培养目标，促进学生全面发展，我要求从10月8日至11月20日在全院范围内开展校风、学风建设月活动。活动前期，我处就活动的目标、宣传、组织等诸多方面做了全面的部署;活动过程中，各系积极配合，按照我处统一部署，开展了一系列校风、学风检查、校园卫生维护，纪律等评比活动，帮助学生树立起了热爱学习、善于学习的观念，培养了学生严谨求实、刻苦钻研、勇于创新、积极向上的作风，进一步提升了我院的学风建设水平，营造了良好校风、学风氛围。

四、校园文化氛围更加浓郁

1.以打造精品校园文化活动为指导思想，开展了丰富多彩的校园文化活动。一年一度的社团文化节、校园篮球赛、“跳蚤市场”、爱校感恩教育活动、校园文明树新风系列活动、国庆系列活动、寝室文化文化节、校园歌手大赛、趣味体育比赛、风采杯演讲比赛、 “博采杯”征文大赛等等，形成了我院特色校园文化氛围。通过这些活动，使学生进一步认识学院、了解学院，更加热爱学院。

在此基础上，我们积极组织学生参加各种校外活动，部分学生代表学院参加校外活动，如20xx陕西省大学生文化艺术展演舞蹈大赛、狄寨街道办纪念中国共产党。

2.加强校园文化活动阵地建设，以人为本，以全面的服务感召学生。大力扶持理论学习型社团，正确引导兴趣爱好型社团，积极倡导社会公益型社团，使我校学生社团建设逐步迈上新台阶

3.积极推动非专业素质教育，共发展，出新意。按照学院统一部署，20xx级学生已经开始实施大学生素质拓展计划。把校园文化建设与素质拓展相结合，创新学生活动方式，让同学们在活动中提高非专业素质。同时，依据我院综合考评有关政策，帮助学生树立非专业素质教育与专业素质教育同等重要的理念。

五、学生工作队伍业务更加熟练

为让这支队伍同我们学院一起迅速成长，使得其业务更加熟练，我安排从以下两方面开展工作：

1、强调辅导员例会制度和辅导员值班制度。要求各系学生工作办公室每周召开学生工作会议，总结阶段性工作经验，剖析工作中存在的问题，理清班级管理工作和学生思想中出现的新问题、新情况，对症下药，布置下一周的工作任务和要求;本学期维稳任务虽没有以往严峻，但各类不稳定因素依然值得关注。为此我处多次开会强调辅导员住校、值班的重要性，要求辅导员按照学院统一要求住校值班，不得无故脱离岗位，如有紧急个人事务需要办理必须履行相关手续。我处平时也不定期对辅导员值班情况进行抽查，督促辅导员住校、值班。经过一学期的实践，大部分辅导员都能够按照学院的统一要求住校、值班，也都能够在第一时间处理突发事件，维护校园稳定。

2、注重辅导员培训，提高辅导员队伍整体素质。学生工作是塑造人的灵魂的工作,它要求学生工作队伍必须具有良好的政治思想素质、较高的知识技能素质、多样化的能力素质、健康的身心素质、以及开拓创新意识和对教育事业无私奉献的精神。我处通过各种会议，多次要求辅导员不断加强学习。既要学习马克思主义理论的最新成果，也要学习党的历史;既要学习思想政治教育的相关理论，也要学习研读社会热点问题的实践案例;既要学习和发掘中华文化的精华，也要学习和扬弃全人类一切文明成果。

其次，我处还积极组织辅导员参加各类辅导员培训。20xx年下半年我处推

荐人文系辅导员张龙同志参加陕西省高校学生工作者培训。至此我院20xx年7月以前入职的专职辅导员75%均已参加过省级培训;此外，我处还针对具体业务召开专门会议，对辅导员进行具有针对性地培训。开学之初，我处专门组织新生辅导员参加专题培训，就迎新工作中可能出现的问题及入学教育的具体开展给新生辅导员做了全面的培训;针对省内兄弟高校出现的一些突发事件，我处专门召开专题会议，就校园紧急事件预防与处理为辅导员进行培训;在本学期“校风、学风文明建设月”期间，我处还召开专题会议就《学生手册》相关内容组织辅导员现行学习，提高辅导员的业务能力和办事水平。

此外，我处积极鼓励辅导员和学生工作干部攻读在职硕士学位，号召辅导员整理自身的思想教育案例，凝练思想，升华业务，进一步提高我们学生工作者的自身素质。

最后，要说的是，工作的成绩是有目共睹的，但成绩是大家共同努力和配合的结果，不是我们学生工作处凭借一己之力取得的，在此对各位领导和同仁的支持表示感谢。当然，本学期工作过程中，还存在一些诸如特色不够鲜明的不足，也请各位领导和同仁多提宝贵意见。在下一学期的工作中，我会进一步用战略的眼光谋划学生工作，进一步用务实的作风推进学生工作，要进一步用特色的方法提升学生工作，进一步用担当的气度展现学生工作

处长工作总结 篇10

本年度在中心小学的领导下，在市教研室的指导下，教务处根据学校整体工作计划，规范常规管理，营造教育特色，努力提高新课程的实施水平。通过深化课堂教学模式改革，提高课堂教学效率，促进学生综合素质的全面提高。以教学质量为中心，努力提高教学成绩。为了更好地发扬成绩、总结教训，现对本年度工作总结如下：

(一)本年度主要工作及收获：

1.坚持以法治教

学校按上级规定开齐课程，上足课时，重视非统考学科、活动类课程的开设，规范课程计划管理，确保课程计划及课程表的严肃性。

2.继续推进新课程改革。

(1)利用教研活动开展新课程教学研讨。

组织开展新课程教学的学习研讨活动，使全体教师了解新课程的教学理念，新课程背景下教师教学方式和学生学习方式的转变，课堂教学过程中体现新课程教学理念，体现学生的自主学习，合作学习，探究学习等教学思想，控制教师单向授课时间，规定常规课堂教学中每堂课要留出一定时间让学生练习，加强备课组内的相互听课活动。

(2)加强教师交流学习活动。

本年度我校派徐华昌老师赴婺源参加了“第二届小学语文名师教学观摩活动”，并在中心小学组织的全镇小学教师中期培训活动中作了汇报。

新课程理念要通过课堂教学来体现，因此，学校利用五课功活动，让每一位教师都上一堂公开课，并互相交流。

3.规范教学过程管理

(1)实行教学质量目标管理：各年级期初均制订教学质量目标，根据质量目标将三项指标落实到班级、学生。期中考试后，各年级均进行了质量分析总结会，分析存在的不足，研究下半学期的工作措施。同时，做好提优补差工作，中自习不提倡教师整班上课，鼓励教师对学生进行有针对性的个别辅导。

(2)加强对六年级的质量监控工作。六年级教学管理是学校的中心工作，为此，根据不同阶段的情况，教务处多次组织了小型的专题会议，对发现的问题及时采取措施解决，如教学质量奖励的设想等，通过讨论，统一教师的思想，使全体教师安心工作。

同时，加强了学生管理工作，由各班主任牵头，加强学生学习目的性教育，培养学生良好的学习习惯。取得了良好的效果。

4.继续做好教研组、备课组建设：

(1)重视学习研讨、创建学习型、研究型教研组、备课组：对教研活动提出了比较规范的要求，如学习教学理论，研究教学中遇到的实际问题，开展公开教学及评课活动，从本年度的活动情况看，教研活动全组集中不够正常，而以教研组指导下的备课组活动相对比较正常。

(2)组织学习中考说明：利用教研活动，指导各教研组学习各学科中考说明，明确该考什么，什么是重点，命题的走向等，进一步提高了教师教学的针对性。

(3)重视检查督促：定期对教研组、备课组工作进行检查，对教研组、备课工作提出建设性的意见。

(4)明确工作要求：明确各备课组长人选、备课组工作要求，要求在备课组内达到几个统一，提倡集体备课，资料使用统一、教学进度统一、教学要求统一。

5、重视对教师的培养

(1)青年教师培养：教务处对新教师有重点地组织有关教师进行听课检查，督促他们切实做好教学“六认真”工作。

(2)树立骨干教师群体：对工作有一定经验，且有一定教学风格的教师通过引路子、压担子，创设教师成长的良好环境，目前，学校已经有学术、学科带头人5名，市级教学能手11名，校级教学能手13名。

鼓励教师参加各类评优竞赛活动，有多名教师在各级各类竞赛中获奖。如：徐文娟、徐华昌老师参加了镇中心小学举行的国学讲坛比赛，并分别获得了二、三等奖;吴海丹老师参加了中心小学举行的演讲比赛，获得三等奖;徐文娟等老师参加了中心小学举行的导学案设计比赛，获得了二等奖。

(3)做好教师的继续教育培训工作。

6、积极开展各项教学教研活动：

学生方面主要有：庆国庆书画展;国学默写比赛;讲诚信故事比赛;精读百书读后感比赛

教师方面主要有：国学讲坛比赛;班主任工作交流;导学案设计比赛;教学反思比赛

7.做好体育、艺术、卫生各项工作：能够按照两个《条例》要求做好体育卫生各项工作，卫生室能定期出刊卫生知识的黑板报，普及卫生知识。

努力做好学生的健康教育工作，提高学生对健康知识的知晓率。

8.开展综合实践活动及第二课堂活动，培养了学生的学习兴趣，拓宽了知识面。

9.加强资料建设：认真做好各次考试的成绩统计工作，收集整理各种资料，注意各类资料的归档工作，充分利用现有条件，使各类资料电子化，提高了工作效率。

回顾一年的工作，还存在一些不足的地方：教务处工作的系统性，规范性，针对性还有待加强;对教学环节的过程管理，精细化管理还未能完全到位;创新工作有待进一步加强。在新的学年，教务处将与其它部门紧密配合，团结协作，不断的加强学习，主动积极的做好本职工作，强化岗位责任，全方位为全校师生，为教育教学做好服务工作，为我校实现跨越式发展作出新的贡献。